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智慧養老信息化管理平臺

100ecare智慧養老管理平臺將機構運營管理、 愛牽掛智能硬件、醫療監測設備、手機APP進行深度整 合及統一管理,
為養老機構提供一套集 信息管理、呼叫中心、訂單管理、定位服務、健康監測、手機APP 六大??橛諞惶宓墓芾砥教?,
幫助服務機構、老人、子女建立一站式 的“互聯網+”養老綜合性服務體系。
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異常監測快速反應

提供全方位的數據監控,方便查看老人實時的生命體征數據。 通過智能硬件對老人健康進行持續監測,一旦發生異常, 平臺能迅速獲取老人位置,幫助管理人員及時響應, ?;だ先說慕】滌氚踩?

智能云呼叫中心

基于云計算的智能呼叫中心,齊備的話務管理 功能,包括通
話基礎功能、話務報表、客戶信息管理等等

服務訂單管理

集訂單派發、服務回訪、財務管理等??橛諞惶?, 使客戶管理更全面。通過對訂單經營環節的全程 記錄、派發、跟蹤和分析,整合和優化企業內 部資源

用戶地圖

一目了然的用戶地圖,可全面掌握所有用戶的位置, 包括實時定位、用戶住址、異常情況位置提醒、緊急呼救位置彈窗等, 方便管理員進行日常管理與危情響應

智能健康檢測

結合智能硬件,平臺可對老人進行全面的健康監測, 通過數據分析與預估,及時排除老人的健康隱患, 制定健康干預或用戶關懷計劃等。

人員信息管理

智能化的機構信息管理單元, 集員工信息管理(排班、考勤等)、用戶信息 管理(用戶病史、住址、電話等)、 機構運營數據管理于一體, 方便高效制定工作計劃,提高運營效率
運營APP
員工APP 協助機構對員工進行智能化管理,如出勤、工作質量反饋等;方便員工接收工作安排,提高工作效率;
客戶APP 家屬通過客戶App可以隨時查看老人的定位與基本健康狀況,還能為老人購買服務、跟蹤訂單、服務評價等。